Última actualización: 1 de noviembre de 2026.
1. Responsable de tus datos personales
TEKANI Grupo Inmobiliario, con domicilio en Monterrey, Nuevo León, México, es responsable del uso y protección de tus datos personales, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable. Para cualquier asunto relacionado con este aviso puedes escribirnos a tekani.inmobiliaria@gmail.com.
2. Datos personales que recabamos
Recabamos tus datos cuando los proporcionas directamente en el sitio tekani.com.mx, por WhatsApp, por teléfono o por correo electrónico:
- Datos de identificación y contacto: nombre, teléfono o WhatsApp y correo electrónico.
- Si solicitas una visita: la fecha y el horario que propones y la propiedad de tu interés.
- Si eres propietario y nos ofreces un inmueble: dirección, colonia y municipio, características, precio esperado, descripción y fotografías del inmueble.
- Datos técnicos: la dirección IP desde la que envías un formulario, que usamos solo para prevenir envíos automatizados (spam).
No solicitamos datos personales sensibles (como origen étnico, estado de salud, creencias o preferencias). Te pedimos no incluirlos en los mensajes que nos envíes.
3. Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias (necesarias para atender tu solicitud):
- Responder tus mensajes y solicitudes de información sobre propiedades en venta o renta.
- Agendar, confirmar y dar seguimiento a visitas a las propiedades.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico en relación con tu solicitud.
- Si eres propietario: evaluar tu inmueble y, si así lo acordamos, promoverlo en nuestro sitio web, redes sociales y Facebook Marketplace. En esas publicaciones nunca aparecen tus datos personales ni la dirección exacta del inmueble; solo su colonia, municipio, características, precio y fotografías.
- Dar seguimiento a las operaciones de compra, venta o renta en las que participes.
Finalidad secundaria (no es necesaria para atender tu solicitud): enviarte opciones de propiedades similares a las que te interesaron. Si no deseas recibirlas, escríbenos a tekani.inmobiliaria@gmail.com en cualquier momento; esto no afectará la atención de tu solicitud.
4. ¿Con quién compartimos tus datos?
No vendemos ni cedemos tus datos personales. No los transferimos a terceros sin tu consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, por requerimiento de una autoridad competente).
Para operar el sitio y comunicarnos contigo utilizamos proveedores que tratan datos por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones: el servicio de alojamiento web (Hostinger), el correo electrónico (Google) y la mensajería (WhatsApp, de Meta). Los mapas del sitio usan OpenStreetMap; al verlos, tu navegador se conecta a sus servidores y, para ubicar un inmueble en el mapa, enviamos la dirección del inmueble (no tus datos personales).
5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerte a su uso para fines específicos (derechos ARCO). También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado.
Para ejercerlos, envía tu solicitud a tekani.inmobiliaria@gmail.com con: (a) tu nombre y un medio para responderte; (b) una copia de tu identificación oficial o, en su caso, la de tu representante legal y el documento que acredite su representación; (c) la descripción clara de los datos y del derecho que deseas ejercer; y (d) cualquier documento que facilite la localización de tus datos.
Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde que recibamos tu solicitud completa y, si resulta procedente, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la respuesta.
6. Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de contactarte o de enviarte opciones de propiedades escribiendo a tekani.inmobiliaria@gmail.com. Registraremos tu solicitud para no volver a contactarte con esos fines.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio usa únicamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento (por ejemplo, para mantener la sesión de los administradores y para que las páginas carguen más rápido). No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros. Puedes deshabilitar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones podrían no operar correctamente.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales aplicables. Después, los eliminamos de forma segura.
9. Cambios a este aviso de privacidad
Este aviso puede modificarse por cambios legales, en nuestros servicios o en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
10. Autoridad
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, puedes acudir ante la autoridad competente en materia de protección de datos personales en posesión de los particulares.